Vanlige spørsmål og svar
Hva gjør one size-Størrelsene?
One size betyr at klærne våre er produsert i en størrelse som har et større størrelsesområde, for eksempel kan et plagg passe til størrelsene 36-42.
One size Så betyr ikke at plagget passer til alle størrelser på markedet. Sikker one size-Størrelser kan også være større eller mindre enn 36-42. Dette er oppgitt i produktteksten.
Hva betyr ordet "steinvasket"?
Når vi oppgir at plagget er steinvasket, betyr det at vi har vasket det slik at det har fått en "Vintagellook" - et brukt, slitt utseende.
Rent praktisk har vi farget plagget først. Så avfarget den delvis i en annen vask.
Krymper klærne dine?
Generelt vaskes stoffet i klærne våre minst to ganger. Dette betyr at den er ferdig hvis du følger vaskingstråden som er i plagget.
Hvis du vasker plagget ditt for varmt (gjelder hovedsakelig viskose, Tencel, ull, strikk) er det en risiko for at det vil krympe, dessverre er det ikke berettiget til klager hvis du vasker plaggene utenfor vasketråden. Det er også bedre å vaske plaggene ved en kjøligere temperatur, så vil de holde fargen lenger.
Linplagg kan med fordel vaskes med 40-60 grader. Samme med bomull. Viscose maks 40 grader. Strikk i 30 grader i ullprogrammer for å holde formen.
Hvordan får jeg Reda på dimensjonene på klærne dine?
Du finner dimensjonene under hver artikkel.
Hvis jeg angrer på det, vil jeg sende bestillingen tilbake. Hvordan gjør jeg det da?
Som selskap har du dessverre ingen tilbaketrekning, men kjøpet er bindende. Vi ber deg derfor ringe oss hvis du er usikker på noe, eller hvis du vil se plaggene i virkeligheten i noe av vårt showroom.
Hvis en kunde kommer inn med en klage i butikken min, hva gjør jeg da?
Kunden kommer inn med varer som er ødelagt.
Du som butikkeier må bestemme om kunden kjøpte et plagg som de har brutt seg selv (sømmer, ovner på jeans osv.) Eller om stoffet har brast på et merkelig sted som kan være fabrikasjonsdefekter.
Hvis du mistenker produksjonsfeil, kan du sende et bilde til hela@reunionhome.se, og vi vil hjelpe deg med en vurdering.
Vi erstatter plagg med produksjonsfeil med en ny vare.
Men dessverre erstatter vi ikke plagg som kunden har brukt på en uaktsom måte.
Hvis en kunde finner en kjole i butikken din som har et hull, må vi minne deg på din plikt til å godkjenne de leverte varene innen 8 dager etter levering for å få plagget erstattet/erstattet. Da bortfaller den høyre.
Hvis selskapet mitt ikke er godkjent kreditt, hvordan kan jeg handle da?
Du er hjertelig velkommen til å handle hos oss uavhengig av om du er kredittgodkjent eller ikke.
Vi sender deretter ut en forskuddsfaktura som vi ber deg om å betale før varene forlater lageret vårt.
Kan jeg se samlingene dine live?
Åpenbart! Du er alltid velkommen til å bestille tid for å se enten via videolink eller fysisk i butikkene.
Legg til en e -post til hela@reunionhome.se, så bestiller vi en tid som passer.
Kan jeg besøke deg og handle direkte?
Absolutt, du er hjertelig velkommen til å komme til butikken vår i Österlen og handle direkte hvis vi har varene på lager.
Bestill besøket ditt på hela@reunionhome.se - vi ser frem til å se!
Hva er fraktkostnadene?
Vi har en fast fraktkostnad for SEK 250 unntatt merverdiavgift, uansett hvor mye du handler (gjelder normal transport i Sverige med DHL).