Preguntas y respuestas comunes

Que hace one size-Los tamaños?

One size Significa que nuestra ropa se fabrica en un tamaño que tiene un rango de tamaño más grande, por ejemplo, una prenda puede adaptarse a los tamaños 36-42.

One size Entonces no significa que la prenda se ajuste a todos los tamaños en el mercado. Cierto one size-Las tamaño también pueden ser más grandes o menos de 36-42. Esto se indica en el texto del producto.

¿Qué significa la palabra "Stone Washed"?

Cuando declaramos que la prenda se lave en piedra, significa que la hemos lavado para que tenga un "vintagellook", un aspecto usado y usado.

En términos prácticos, primero hemos coloreado la prenda. Luego se descoloró parcialmente en otro lavado.

¿Tu ropa se encoge?

En general, la tela en nuestra ropa se lava al menos dos veces. Esto significa que está terminado si sigue el hilo de lavado que está en la prenda.

Si lava su prenda demasiado caliente (se aplica principalmente a viscosa, tencel, lana, tejido), existe el riesgo de que se encoge, desafortunadamente no está justificado para quejas si lava las prendas fuera del hilo de lavado. También es mejor lavar las prendas a una temperatura más fría, luego mantendrán el color más largo.

Las prendas de lino se pueden lavar ventajosamente a 40-60 grados. Lo mismo con el algodón. Viscosa máx 40 grados. Tejer en 30 grados en programas de lana para mantener la forma.

¿Cómo obtengo Reta en las dimensiones de tu ropa?

Encontrará las dimensiones en cada artículo.

Si me arrepiento, quiero devolver mi pedido. ¿Cómo lo hago entonces?

Como empresa, desafortunadamente, no tiene derecho de retiro, pero la compra es vinculante. Por lo tanto, le pedimos que nos llame si no está seguro de algo o si desea ver las prendas en realidad en cualquiera de nuestra sala de exposición.

Si un cliente entra con una queja en mi tienda, ¿qué hago?

El cliente entra con productos rotos.
Usted, como comerciante, debe decidir si el cliente compró una prenda que se ha roto (costuras, estufas en jeans, etc.) o si la tela ha explotado en un lugar extraño que pueden ser defectos de fabricación.

Si sospecha defectos de fabricación, puede enviar una foto a helena@reunionhome.se y lo ayudaremos con una evaluación.
Reemplazamos las prendas con defectos de fabricación con un nuevo artículo.
Pero desafortunadamente no reemplazamos las prendas que el cliente ha usado de manera negligente.
Si un cliente encuentra un vestido en su tienda que tiene un agujero, debemos recordarle su deber de aprobar los productos entregados dentro de los 8 días posteriores a la entrega para reemplazar/reemplazar la prenda. Entonces esa derecha laes.

Si mi empresa no está aprobada por el crédito, ¿cómo puedo comprar entonces?

Usted es bienvenido a comprar con nosotros, independientemente de si está aprobado o no.

Luego enviamos una factura anticipada que le pedimos que pague antes de que los productos salgan de nuestro almacén.

¿Puedo ver sus colecciones en vivo?

¡Obvio! Siempre puede ser bienvenido a la hora de reservar, ya sea a través de un enlace de video o físicamente en las tiendas.

Agregue un correo electrónico a helena@reunionhome.se y reservaremos una hora que se ajuste.

¿Puedo visitarte y comprar directamente?

Absolutamente, puede llegar a nuestra tienda en Österlen y comprar directamente si tenemos los productos en stock.

Reserve su visita a helena@reunionhome.se - ¡Esperamos ver!

¿Cuáles son los costos de envío?

Tenemos un costo de envío fijo de SEK 250 excluyendo el IVA, sin importar cuánto intercambie (se aplica al transporte normal dentro de Suecia con DHL).